プライバシーポリシー

Komi Lab.（以下「当方」といいます）は、お客様の個人情報を大切に扱います。本プライバシーポリシーは、当ウェブサイト（https://www.komi-lab.com/）の利用、お問い合わせ、業務委託に関連して当方が取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 取得する情報

当方は、以下の方法でお客様の情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム（Google フォーム）から送信された内容（お名前、会社名、メールアドレス、ご相談内容など）
• メールや各種チャットツールでのやり取りで提供された情報
• 業務委託契約の締結・履行に必要な情報（請求書発行先、振込先情報など）
• 当ウェブサイトの閲覧履歴（アクセス解析ツールを通じた匿名の統計情報）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応
• 業務委託の提案、契約の締結・履行、請求業務
• サービス改善のための統計分析
• その他、お客様から事前にご同意いただいた目的

3. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の全部または一部を外部に委託する場合（この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）
• その他、法令で認められる場合

4. 安全管理

当方は、取得した個人情報を漏えい、滅失、毀損などから保護するため、取り扱う者の限定、アカウントと端末のアクセス管理などの安全管理措置を講じています。また、お問い合わせ内容やメール等の保存には、外国の事業者が提供するクラウドサービス（Google Workspace）を利用しています。安全管理措置の具体的な内容や、関係する外国の名称などは、お問い合わせいただければ遅滞なく回答いたします。

5. 開示・訂正・削除の請求

お客様ご本人から、当方が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. Cookie・アクセス解析について

当ウェブサイトでは、サイト利用状況の把握や品質改善のため、Cookie や類似技術を用いたアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を利用する場合があります。これらにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。Cookie の利用を望まない場合は、お使いのブラウザの設定で Cookie を無効化することができます。

7. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更や業務内容の変化に応じて改定する場合があります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ・苦情の窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問・ご請求（個人情報の開示・訂正・削除等）・個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出は、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせフォーム

当方の事業者の氏名および住所は、上記のフォームからお問い合わせいただければ、遅滞なく回答いたします。

※ 業務のご相談・ご依頼は、こちらの相談フォーム をご利用ください。

最終改定日：2026年10月11日

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